最后更新时间： 2026/05/10
本退款与退货政策适用于通过我们运营的网站进行的所有购买 义乌百变汽车用品有限公司 和 诸暨帘艺装家居用品有限公司 （“我们”、“我们”或“我们的”）。本政策涵盖零售订单、批发订单和批量订单。一旦您向我们下订单，即表示您同意本政策中列出的条款。
1. 零售订单（个人/小批量）
退货资格
- 重现期:您可以在30内退回符合条件的商品 30 天 关于交货日期。
- 条件要求:商品必须未使用、原包装且可转售。定制或个性化产品除非存在缺陷，否则不予退货。
退货流程
- 请在30天内联系我们的客服以申请退货授权。
- 使用可追踪的运送方式，将物品退回至提供的地址。
- 一旦我们收到并检查商品，就会为您办理退款或换货。
退款
- 退款将按照您原来的付款方式退回 7至14个工作日 经检查后。
- 除非退货是由于我们的错误（如商品发错、产品有缺陷）导致，否则运费不予退还。
2. 批发与大宗订单（最小订单量/大批量）
由于数量、定制化和库存规划的不同，批发和批量订单具有特定的条款。
退货资格
- 标准批发订单：仅当商品在交付时存在缺陷、损坏或不正确时，才接受退货。索赔必须在（特定时间范围内）提出 7天 交货方式。
- 定制/批量订单:定制、按需定制或批量订单（包括OEM/ODM产品）均可 不可退还且不可退款 除非产品存在缺陷或不符合约定的规格。
批发订单的索赔流程
- 一旦收到有缺陷、损坏或不正确的货物，请立即通知我们。
- 请提供问题的清晰照片或视频，包括包装和运输标签。
- 我们将审核该索赔，如获批准，将提供以下解决方案之一：
- 全额或部分退款
- 更换有缺陷的物品
- 未来订单的抵扣
大宗订单交换
批量订单的换货需视库存情况而定，并可能需要额外的交货时间。除非错误是我们造成的，否则我们不承担换货的运费。
3. 缺陷或损坏产品
如果您收到有缺陷或损坏的产品：
- 请及时通知我们 7天 附上支持性证据（照片/视频）的交付证明。
- 我们将核实问题，并确定适当的解决方案（退款、更换或维修）。
- 对于国际发货的订单，请注意进出口法规可能会影响更换选项。
4. 不可退还物品
以下商品不接受退货或退款：
- 定制、个性化或按需定制的产品
- 清仓或特价商品
- 因误用、安装不当或意外而损坏的物品
- 产品在初次检查后即显示出磨损或使用迹象
5. 运费
- 由于我方失误导致的退货:我们会承担退货运费。
- 客户要求退货：您需承担所有退货运费。
- 批量订单的退货运费可能需额外收费，具体费用将根据具体情况进行讨论。
6.如何联系我们
如需发起退货、申请退款或提出索赔，请联系我们的客户服务团队：
邮箱: sales@aimeibaibian.com
我们的目标是在3至5个工作日内处理完所有退货和退款请求。
7. 本政策的变更
我们保留随时更新本退款与退货政策的权利。如有更改，我们将在网站上发布并注明更新日期。